วานนี้ไปห้างค้าปลีกระดับ ไฮเปอร์มาร์เก็ต แถวบ้าน เจอเรื่องน่าสนใจที่อดใจไม่ไหวต้องเอามาเล่าสู่กันฟัง

เริ่มตั้งแต่ประตูเข้าห้าง (ในลานจอดรถ) จะเจอร้านขายลูกชิ้นทอดเฟรนด์ชายเจ้าหนึ่ง ดูราคาขายที่ตั้งไว้คือ

1. ลูกชิ้นกรอบ 12 ชิ้น 30 บาท ลูกชิ้นปลา 12 ชิ้น 30 บาท ลูกชิ้นทอด 6 ชิ้น + ลูกชิ้นปลา 6 ชิ้น ราคา 30 บาท
2. ลูกชิ้นกรอบ 18 ชิ้น 50 บาท ลูกชิ้นปลา 18 ชิ้น 50 บาท ลูกชิ้นทอด 9 ชิ้น + ลูกชิ้นปลา 9 ชิ้น ราคา 50 บาท

ในตอนแรกผมสั่งลูกชิ้นปลา 12 ชิ้น 30 บาทไป และเกิดความคิดอยากกินลูกชิ้นกรอบจึงบอกว่าหากเอาอีก 6 ชิ้นจะคิดเท่าไหร่ ในหัวสมองคิดๆแล้วมันควรต้องรวมกันเป็น 45 บาท แต่ปรากฎว่าน้องพนักงานบอกว่าต้องเป็น 50 บาท ตามป้าย ผมก็อ้าว เป็นการตั้งราคาที่ตลกสิ้นดี แล้วงี้ใครที่หลงไปซื้อแพ็กเกจ 18 ชิ้น 50 บาท ก็โง่เลยดิ

เรื่องตลกยังไม่หยุดแค่นั้น เมื่อเข้าไปในห้างเพื่อซื้อสินค้าจุกจิก ผมเจอสินค้าที่จัดเป็นแพ็กๆแล้วคิดราคาตลก ไล่ไปตั้งแต่

• แปรงสีฟันขนนุ่มๆ แพ็ก 4 อัน ราคา 133 บาท และแพ็ก 6 อันราคา 246 บาท … เอิ่ม ใครซื้อ 6 อันก็ โง่เลย
• ยาสีฟันชนิดแพง (สมุนไพรเยอะ) แพ็ก 2 อัน 460 และ แพ็ก 3 อัน 705 บาท … เอิ่ม ใครซื้อ 3 อันก็ โง่เลย
• ผงซักฟอก 750 กรัมถุงละ 75 บาท และถุงใหญ่ 1500 กรัม 153 บาท … เอิ่ม ใครซื้อ 1500 กรัมก็ โง่เลย

โลกมันเปลี่ยนไปแล้วหรืออย่างไร ที่การซื้อของเป็นแพ็กราคามันแพงกว่าซื้อทีล่ะน้อยชิ้น หรือผมผิดเองที่ตามโลกไม่ทัน โอ้ว…จ๊อด มัน เฮียมากๆเลย

เมื่อเจอแบบนี้ทำให้การซื้อของผมต้องเพิ่มความระมัดระวังขึ้นมากๆ ผมต้องกดเครื่องคิดเลขตลอดว่า ราคาต่อหน่วยของสินค้า แต่ล่ะชนิดแต่ล่ะแพ็กเกจมันเท่าไหร่ ไม่ใช่เพราะผมงก แต่ มันจะดูโง่มากๆ กับการที่ผมต้องซื้อสินค้าตัวเดียวกัน ในที่เดียวกัน แต่ราคาแพงกว่า

ผมไม่แน่ใจว่านี่เป็นการตั้งราคาที่ผิดพลาด หรือจงใจ แต่เอาตรงๆมันไม่ใช่กลยุทธ์การตั้งราคาเพื่อจูงใจให้ซื้อแน่นอน เพราะหลักการตั้งราคาหลอกมันต้องมีตัวล่อ ไม่ใช่มาตั้งราคาให้เปรียบเทียบอย่างเห็นได้ชัดแบบนี้

หลักการตั้งราคาโดยมีตัวล่อเช่น การตั้งราคากาแฟ ขนาด แก้วเล็ก (12 ออนซ์) 50 บาท แก้วกลาง (16 ออนซ์) 60 บาท แก้วใหญ่ (20 ออนซ์) 80 บาท เมื่อการตั้งราคาแบบนี้ หากเป็นคุณ คุณจะเลือกแก้วไหน… แน่นอนว่า เราจะเลือกแก้วกลางซึ่งให้ความรู้สึกคุ้มค่าที่สุด หรือบางคนก็ยิมยอมที่จะซื้อแก้วใหญ่ไปเลย นั่นแสดงว่า แก้วเล็กคือตัวล่อ นั่นเอง

ในโลกยุคออนไลน์เต็มรูปแบบ ที่ต้องพึงระมัดระวันอกจากเงินในกระเป๋าไหลออกเร็วและง่ายมากขึ้นกว่าเดิมแล้ว ความคุ้มค่าของเงินที่จ่ายไปและความยุติธรรมของราคาสินค้า ก็เป็นอีกสิ่งที่ต้องยึดถือไว้ตลอดด้วย ไม่งั้นเราก็จะเป็นเหยื่อของการขายและการตลาด

โดย ประกิต สิริวัฒนเกตุ